Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) TJ Trading V.O.F.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Transaktionen zwischen TJ Trading V.O.F., nachfolgend als „Verkäufer“ bezeichnet, und dem Kunden, nachfolgend als „Käufer“ bezeichnet.

2. Produktinformationen

Alle Produkte im Webshop des Verkäufers sind mit genauen und vollständigen Informationen zu Preis, Spezifikationen und Lieferbedingungen versehen.

3. Bestellung und Zahlung

3.1 Der Käufer gibt eine Bestellung auf, indem er die Schritte im Bestellprozess auf der Website des Verkäufers abschließt.

3.2 Die Zahlung hat auf die im Bestellprozess angegebene Weise zu erfolgen.

4. Lieferung

4.1 Der Verkäufer bemüht sich, Bestellungen so schnell wie möglich nach Zahlungseingang zu liefern.

4.2 Lieferverzögerungen werden dem Käufer rechtzeitig mitgeteilt.

5. Widerrufsrecht und Rücksendungen

5.1 Der Käufer hat das Recht, den Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen, entsprechend dem gesetzlichen Widerrufsrecht.

5.2 Nach Anmeldung der Rücksendung hat der Käufer mindestens weitere 14 Tage Zeit, um die Waren tatsächlich zurückzusenden.

5.3 Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstattet TJ Trading V.O.F. den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

5.4 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – sofern dies vernünftigerweise möglich ist – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt werden.
Sollte das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zum Prüfen des Produkts erforderlich ist, können wir den dadurch entstandenen Wertverlust an Sie weiterbelasten. Behandeln Sie das Produkt daher mit Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

5.5 Ausschluss des Widerrufsrechts: Bestimmte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, z. B. personalisierte Artikel oder Produkte, die schnell verderben können. Diese Ausschlüsse werden deutlich in den jeweiligen Produktinformationen angegeben.

6. Garantie

6.1 Der Verkäufer gewährleistet die Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit dem Vertrag und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

6.2 Die Garantiezeit und -bedingungen sind auf der Website des Verkäufers angegeben.

7. Haftung

7.1 Die Haftung des Verkäufers ist auf den Wert der gelieferten Ware beschränkt.

7.2 Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden.

8. Beschwerdeverfahren

8.1 Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels schriftlich gemeldet werden.

8.2 Der Verkäufer wird innerhalb einer angemessenen Frist auf Beschwerden reagieren und diese nach bestem Vermögen lösen.

8.3 Streitbeilegung: Der Verkäufer ist Mitglied bei WebwinkelKeur. Bei Streitigkeiten, die nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden können, kann sich der Verbraucher an WebwinkelKeur wenden; diese wird kostenlos vermitteln. Prüfen Sie, ob dieser Webshop eine laufende Mitgliedschaft hat über: https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/.
Sollte dennoch keine Lösung gefunden werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde der von WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Schlichtungskommission vorzulegen. Deren Entscheidung ist bindend, und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Für die Einreichung einer Beschwerde bei dieser Schlichtungskommission fallen Gebühren an, die vom Verbraucher an die jeweilige Kommission zu zahlen sind.

8.4 Online-Streitbeilegung (OS-Plattform): Für Streitigkeiten können Sie sich auch an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wenden.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Groningen vorgelegt.